HỎI ĐÁP: Doanh nghiệp nên lựa chọn Zalo là giải pháp họp trực tuyến?
Thống kê trong năm 2020, 80% các doanh nghiệp, cơ quan, trường học tại Việt Nam sử dụng hình thức họp trực tuyến hay thế cho các cuộc họp trực tiếp do tình hình dịch bệnh. Thông qua các nền tảng ứng dụng và các thiết bị công nghệ hiện đại các giải pháp phòng họp trực tuyến ngày càng được ưa chuộng, hứa hẹn sẽ là một xu thế mới của thời đại công nghệ 4.0.
Xuất phát từ nhu cầu đó, nhiều ứng dụng trò chuyện đã bổ sung thêm những tính năng tiện ích , giúp người dùng sử dụng thuận tiện hơn. Trong đó phải kể đến ứng dụng mạng xã hội Zalo. Nếu như trước đó, bạn biết đến Zalo chỉ để trò chuyện, trao đổi thông tin qua lại…Thì giờ đây, các cơ quan, doanh nghiệp, trường học…đã áp dụng zalo vào trong công việc hàng ngày.
Câu hỏi thường gặp về giải pháp họp trực tuyến thống qua nên tẩng Zalo
Nơi Tôi làm việc, có cả hàng trăm cuộc gọi của khách hàng mỗi ngày về giải pháp họp trực tuyến dạy học trực tuyến qua phần mềm Zalo. Những câu hỏi thường gặp như:
- Sử dụng Zalo có hiệu quả không?
- Làm sao để tăng cường rõ nét hình ảnh, âm thanh khi họp/ học qua zalo?
- Sử dụng zalo liệu có đáp ứng được yêu cầu của các doanh nghiệp, cơ quan tổ chức trong vấn đề họp trực tuyến?
Sau khi tổng hợp. Tôi có một số những chia sẻ, giải đáp câu hỏi muốn gửi đến bạn thông qua bài viết này. Hy vọng sẽ giúp ích được cho bạn khi lựa chọn hình thức họp trực tuyến phù hợp.
Zalo từ lâu được biết đến là một ứng dụng thông minh để gọi điện, nhắn tin của Việt Nam. Nó đến với người dùng hoàn toàn là miễn phí. Được thiết lập nhiều tính năng ưu việt. Chính vì thế zalo hiện đang là một ứng dụng được nhiều cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp lựa chọn là công cụ trao đổi thông tin nội bộ và giao tiếp với khách hàng.
Nhằm đáp ứng nhu cầu trao đổi thông tin không tiếp xúc trong thời gian đại dịch Covid bùng phát. Zalo đã ra mắt một tính năng mới đó là họp trực tuyến, tính năng mới này cho phép nhiều người dùng có thể tham gia cuộc họp cùng một lúc thông qua tài khoản doanh nghiệp được cấp khi tạo nhóm.
Ưu điểm của giải pháp họp trực tuyến trên zalo
- Đăng ký cực kỳ đơn giản: bạn không cần tốn quá nhiều công đoạn xác thực tài khoản email. Sử dụng tiện lợi chỉ với thiết bị di động hoặc laptop. Kích hoạt tài khoản đơn giản. Cung cấp lại tài khoản khi quên password hoặc bị mất rất dễ dàng.
- Sử dụng hoàn toàn miễn phí: Zalo là ứng dụng hoàn toàn miễn phí, sử dụng trên mọi nền tảng (Android, IOS, MAC…). Các tính năng ưu việt sẽ là điểm cộng lớn đối với người dùng cá nhân và các công ty nhỏ, lẻ.
- Cho phép chia sẻ dữ liệu lên đến 20MB, gửi nhiều file cùng lúc và hình ảnh ở chất lượng HD. Thuận tiện cho việc trao đổi hình ảnh, giấy tờ của các công ty.
- Cửa sổ video và cửa sổ chat riêng biệt cho người dùng họp trực tuyến trên zalo thực hiện được nhiều tác vụ trong cùng một thời gian.
- Giao diện đơn giản, dễ dàng sử dụng: Đăng nhập nhanh chóng, lưu thông tin vô thời hạn. Là một ứng dụng thuần Việt rất quen thuộc, nên giao diện ứng dụng nói chung và tính năng họp trực tuyến qua zalo nói riêng đều rất dễ dàng sử dụng.
Hạn chế của tính năng họp trực tuyến trên zalo
- Zalo hỗ trợ video call 1 – 1 thông qua smartphone, nhưng lại không thể họp trực tuyến bằng điện thoại, máy tính bảng: tính năng họp trực tuyến của zalo chỉ có thể thực hiện trên các thiết bị PC/laptop. Đây là một cản trở lớn về tính tiện dụng của phần mềm này.
- Tính bảo mật thông tin không cao: Zalo ngày nay đơn thuần là ứng dụng nhắn tin gọi điện miễn phí nữa. Mà nó đang phát triển, nâng cấp tính năng giống như một mạng xã hội. Có sự can thiệp của hoạt động zalo ads ,tức là mọi hành vi người dùng đều được ghi nhớ lại. Những thứ mà quá dễ dàng thì nó thường có nhiều sơ hở. Chính vì zalo cho phép đăng nhập qua điện thoại dễ dàng khiến tài khoản của bạn dễ dàng bị đánh cắp. Đây là những lỗ hổng dễ khiến các thông tin của bạn, của doanh nghiệp đi ra ngoài.
- Chất lượng cuộc gọi thấp: Chất lượng của cuộc họp trực tuyến là điều được chú ý đến đầu tiên và là yếu tố quan trọng nhất. Mọi thông tin cần được truyền tải rõ ràng và thu lạp đầy đủ. Vì vậy những vấn đề như âm thanh lẫn tạp âm, hình ảnh không rõ nét hay sự nghẽn mạng sẽ làm mất đi sự chuyên nghiệp và tính quan trọng của buổi họp. Do họp trực tuyến qua zalo chỉ dùng với PC/laptop. Đó là những thiết bị không được thiết kế tối ưu cho hoạt động nghe gọi nên khó có thể đảm bảo chất lượng cho một cuộc họp.
- Không kết nối được nhóm đông người: họp trực tuyến qua zalo chỉ cho phép kết nối nhóm tối đa 10 người.
- Không có khả năng trình chiếu slide: trình chiếu và báo cáo là 2 hoạt động cần thiết trong các cuộc họp tuy nhiên họp trực tuyến của zalo chưa thực hiện được các nhiệm vụ trên.
Doanh nghiệp có nên dùng zalo để họp hội nghị trực tuyến?
Bạn có thể cân nhắc sử dụng giải pháp họp trực tuyến qua Zalo nếu:
– Bạn chỉ có nhu cầu liên lạc với các nhóm nhỏ (dưới 10 người)
– Bạn cần một phần mềm dễ sử dụng, truyền file nhanh
Tuy nhiên phần mềm Zalo không tương thích với các thiết bị ngoại vi như camera, micro họp trực tuyến nên bạn chỉ có thể sử dụng webcam của máy tính. Điều này là một hạn chế lớn đáng để bạn suy nghĩ.
Kết luận: Zalo là một ứng dụng chat, video call phổ thông. Được các cá nhân, tổ chức sử dụng nhiều hơn với mục đích trao đổi thông tin nhanh. Nó không dành cho những cuộc hội thảo trực tuyến khi sử dụng trong doanh nghiệp lớn. Hy vọng sau bài viết này bạn sẽ có cái nhìn tổng thể hơn về họp trực tuyến thông qua Zalo. Nếu có những câu hỏi thắc mắc hãy để lại ở phần dưới comment nhé. Chúc bạn xem bài vui vẻ!
